Plan d'accès

Foire aux questions (F.A.Q)

Des réponses aux questions les plus courantes

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Dès l’âge de deux ans, dès lors qu’un enfant sait marcher, des activités lui sont proposées. Le parc est donc accessible aux personnes de deux à 102 ans. Quelque soit votre âge vous passerez une journée d’aventures et de sensations à Sherwood Parc

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Certaines activités requièrent effectivement une tenue particulière. 
Lorsqu’une tenue particulière est requise, cette information est disponible sur les pages activités de notre site. N’hésitez pas à les consulter avant de vous rendre au parc.
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Malheureusement non, vos animaux ne sont pas acceptés dans notre parc.

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Les modes de règlements acceptés en caisse sont:

CB
Espèces
Chèques
Chèques vacances ANCV

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Oui, vous pouvez sortir de Sherwood Parc à volonté, mais sans l’équipement qui vous a été remis en prêt (baudrier, longes, mousquetons etc..). Vous devrez laisser ce dernier à l’entrée du parc.

Pour entrer à nouveau, présentez votre bracelet de couleur à la caissière qui vous ouvrira le tourniquet d’accès secondaire.

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Oui, le parc met à votre disposition un grand nombre de tables de pique-nique ombragées et abritées de la pluie.

Vous pouvez aussi vous restaurer à la taverne de Lady Marianne où sodas, glaces, paninis, frites, salades et autres en-cas vous seront servis en toute convivialité.

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Non, le parking est gratuit. Cependant, le parking n’est pas non plus surveillé et Sherwood Parc décline toute responsabilité en cas de vol ou tout autre préjudice causé aux voitures.

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Non, fumer n’est pas autorisé sur le parc. Nous vous demandons de sortir fumer sur le parking.

Article R3511-1

Modifié par DÉCRET n°2015-768 du 29 juin 2015 – art. 1

L’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif mentionnée à l’article L. 3511-7 s’applique :

1° Dans tous les lieux fermés et couverts qui accueillent du public ou qui constituent des lieux de travail ;

2° Dans les moyens de transport collectif ;

3° Dans les espaces non couverts des écoles, collèges et lycées publics et privés, ainsi que des établissements destinés à l’accueil, à la formation ou à l’hébergement des mineurs ;

4° Dans les aires collectives de jeux telles que définies par le décret n° 96-1136 du 18 décembre 1996 fixant les prescriptions de sécurité relatives aux aires collectives de jeux.

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Pour l’activité Accrobranche, il n’est pas nécessaire de réserver, SAUF POUR LES GROUPES À PARTIR DE 15 PERSONNES.

Pour les prestations suivantes, une réservation est indispensable:

Paint Ball
Laser Ball
Quad
Anniversaires
Randonnées en attelage

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Sherwood Parc est un parc d’aventures de gestion privée.

Ainsi, toute entrée au parc est réglementée et le droit d’entrée minimum correspond au tarif du billet « accompagnateur » pour les adultes et « Plaine de jeux » pour les enfants.

Ce tarif s’explique non seulement parce que vous avez accès aux attractions comprises dans l’entrée « accompagnateur », ainsi qu’aux services proposés par le parc, mais aussi pour des questions d’assurance et de règlement intérieur que vous acceptez en payant.

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Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les barbecues sont interdits sur le parc.

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La pluie n’est pas une cause de fermeture des activités. Si le temps est menaçant nous vous conseillons de prévoir des vêtements de pluie.

Toutefois, en cas d’orage (risque de foudre) ou de tempête, nous avons l’obligation de vous faire évacuer les parcours dans les arbres et de vous mettre à l’abri jusqu’à l’arrêt de l’intempérie.

Aucun remboursement ne sera accepté pour cause d’interruption temporaire des activités.

En cas de mauvais temps avec plus de 3 h de précipitations (pluie, neige, grêle) entre 10h et 17h, Sherwood Parc propose le remboursement du montant de votre réservation , et ce même si vous avez profité de nos activités, grâce à la garantie météo et son assurance Sensible Weather ; Sensible Weather est une entreprise de technologie des risques climatiques qui « dé-risque » la météo pour les consommateurs et les partenaires d’expériences en plein air.
Le remboursement est prévu pour des précipitations de 1.5 mm/h ou plus. Les précipitations comprennent la pluie, la neige et tout autre forme d’eau gelée. Voir les conditions générales et la politique de confidentialité.

Voir les conditions générales dédiées à la garantie météo

Le coût de la garantie météo est défini en fonction des aléas et des risques météo.

Si le modèle météo prévoit du beau temps pour les dates que vous avez choisies, le tarif de la garantie météo est réduit. Si le modèle prévoit une météo perturbée, le tarif est un peu plus important.

Au final, le tarif de la garantie météo varie entre 8 et 12% du montant de votre achat, avec une moyenne à 10%.

La réservation se fait exclusivement en ligne lors de l’achat de vos entrées : il suffit de choisir vos produits sur notre billetterie et d’ajouter l’option “Garantie météo” à votre panier.

A noter : une fois votre commande passée, il n’est plus possible d’ajouter la garantie météo dans un second temps. Choisissez la garantie météo lors de votre achat pour être assuré d’un moment sans soucis côté précipitations.

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